企業理念
情報革命で人々を幸せに
コミュニケーションで創る豊かな未来を
ソフトバンクグループは、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献を推進してきました。
幸せとは、感動することと同義であると考えます。人々はどのようなときに感動するのでしょうか。
綺麗な景色をみたとき 何かを成し遂げとき 新たなものに出会ったとき
すべてにおいて、自分の期待を超えるような体験をした時に、心を揺さぶられ胸を打つような感情になるのだと思います。
人と人がつながり、コミュニケーションをはかること。誰もが普段から行っていることに重みをつけ、日常の中で"期待を超える体験"を生み出し、笑顔あふれる豊かな未来を創造してまいります。
事業内容
コンタクトセンター
当社は現在、主にソフトバンクグループ各社製品／サービスに関して お電話やチャットサービスを利用して対応する業務を行っています。
その中で培ったノウハウを活かし、最適な運営をご提案いたします。
- お客さまサポート
- テクニカルサポート
- 予約・注文受付対応
- セールスアウトバウンド
- その他アウトバウンド
- バックオフィス（事務処理）
RPA （ロボティック・プロセス・オートメーション）
SBモバイルサービスでは、お客さまの業務を多角的な視点で、業務プロセスの最適化を行うことが可能です。
RPAツールの特性を熟知したエキスパートが、お客さまに最適なRPAツールの選定を行い、導入時のシナリオ作成からRPA開発人材の育成、導入後の保守まで、多岐に渡るサポートを行います。
RPAの導入をサポート
サポート対象RPAツール
※ WinActor®はNTTアドバンステクノロジ株式会社の登録商標です。
Web・グラフィック・
動画制作
ユーザビリティを考慮した最適なWebサイト、最適なクリエイティブを作成いたします。
Webサイトの訪問者目線を第一に考え制作を行います。ランディングページ・バナー制作から、チラシなどの印刷物まで、お客さまの課題に合わせて様々なクリエイティブをご提案いたします。 また、「動画」を駆使し、お客さまの抱えている課題をしっかりと把握したうえで、生産性向上、業務効率化の手段として最適なプランをご提供をいたします。
本社 / 事業所
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